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                本報訊(記者 徐蘊海)在蘇州地鐵站或“蘇e行”App上購買的尚未使用完畢的50次、100次計次票,符合條件的,有效期將統一延長至2022年9月30日。相關延期方案將從4月30日到7月3日期間實行,實行過程中將根據具體情況進行調整。

                根據相關方案,凡在蘇州地鐵站或“蘇e行”App上購買的尚未使用完畢的50次、100次計次票,有效期截止時間在2022年2月14日至2022年9月30日期間的,將統一延長有效期至2022年9月30日。

                對實體計次票,乘客可持符合條件的計次票至線網各車站客服中心申請辦理,車站將在15日內通知乘客領取。實體計次票轉換為電子計次票的,乘客可至線網各車站客服中心申請將實體票內次數轉移至“蘇e行”App賬戶,5個工作日內可到賬。

                如果購買的是電子計次票,乘客無需任何操作,“蘇e行”App將按照延期方案在5月1日前統一處理。如果乘客有N張符合此次延期要求的電子計次票已逾期,其有效期也會自動延長至9月30日。電子計次票可至“蘇e行”App中“個人中心-我的卡包-計次票”查看。

                同時,自4月30日起,蘇州地鐵計次票售賣方式統一調整為“蘇e行”App線上售賣,并停止車站實體計次票售賣。4月30日至7月3日期間購買的電子計次票,其有效期在購買的同時自動調整至9月30日。

                如對計次票延期有相關疑問,實體計次票用戶可撥打蘇州軌道集團服務熱線69899000咨詢,電子計次票用戶可撥打蘇e行客服電話4008260808咨詢。

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